Behöver jag meddela att jag har betalat?

Nej, det behöver du inte, men om du vill informera oss om något i samband med betalningen, loggar du in på Mina sidor och skriver ditt meddelande där.

Vi meddelar företaget du är skyldig pengar när betalningen har kommit in.

Det kan ta lite tid innan du ser din betalning på Mina sidor. Ser du den inte direkt, prova att logga in igen senare eller nästa vardag.

Tänk på att det kan ta 1-3 bankdagar innan din betalning kommer fram. Inte förrän den kommer till mottagarens konto anses den som gjord.

Med andra ord bör du betala några dagar före sista betalningsdag för att vara säker på att pengarna kommer fram i tid.

Om du har betalat din skuld efter att du fått ett inkassokrav måste du även betala inkassokostnaden och eventuell ränta (enligt Inkassolagen). Du måste betala senast 8 dagar efter det att kravet skrevs ut för att ärendet ska avslutas (du ser vilket datum som gäller i kravbrevet).

Det räcker alltså inte med att betala den ursprungliga skulden.